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Início/Base de conhecimento/WorthTec CRM/Apps/IA - Agentes Inteligentes/Versões dos Agentes/V.08

V.08

0 visualizações 0 03/05/2026

Novidades dos Agentes de IA: Versão V0.8

A nova versão V0.8 dos Agentes de IA traz um avanço significativo na qualidade da comunicação, oferecendo mais flexibilidade e opções de controle sobre como a sua IA interage com os clientes — especialmente em canais de chat dinâmicos como o WhatsApp.

Diferente das versões anteriores, onde as personalizações eram limitadas, agora você tem muito mais autonomia para moldar a personalidade e o ritmo das respostas. Essa atualização foi desenhada para transformar a comunicação da sua IA em algo altamente estratégico e configurável.

Confira abaixo os destaques e as principais novidades introduzidas nesta versão:


Controle de Estilo e Extensão

Agora você decide o tamanho da resposta! A comunicação passa a ser definida por dois pilares fundamentais de personalização no perfil do seu agente:

1. Tom de Voz (Universal)

Define a “personalidade” da resposta do agente. Este recurso pode ser configurado como:

  • Consultivo e Acolhedor: Focado em empatia e proximidade na comunicação.

  • Neutro e Equilibrado: Focado em clareza e objetividade.

  • Formal e Institucional: Focado em uma linguagem mais séria e padronizada.

2. Formatação de Extensão (Exclusivo V0.8+)

A V0.8 permite escolher exatamente a extensão do texto que o agente deve enviar:

  • Curta e Objetiva: Respostas diretas ao ponto.

  • Longa e Detalhada: Explicações profundas e completas.

  • Automático: A IA adapta o tamanho da resposta conforme o contexto da pergunta do cliente.

💡 Principal Benefício: Maior padronização da comunicação, garantindo que as respostas estejam sempre alinhadas à identidade do seu negócio e à expectativa do seu usuário final.

Instruções de Formatação Personalizáveis

Ganhe liberdade para editar o prompt de formatação padrão ou até mesmo escolher qual modelo de IA será o responsável exclusivo por formatar as respostas do seu agente.

Ao utilizar este recurso de personalização avançada, o sistema obedece a regras claras:

  • Padrão Inteligente: Ao ativar a opção “Alterar instruções de formatação”, o sistema carrega automaticamente um prompt padrão de alta conversão.

  • Liberdade de Edição: O usuário pode editar, adicionar regras ou restaurar esse conteúdo livremente.

  • Proteção contra Erros: Caso todo o conteúdo do prompt seja apagado e o agente seja salvo, o sistema entende a ação e desativa automaticamente as instruções customizadas para evitar falhas de formatação na IA.

💡 Principal Benefício: Flexibilidade total para moldar o estilo da sua IA (desde a escolha do modelo formatador até instruções detalhadas) sem o risco de criar configurações inválidas no sistema.

Fragmentação de Mensagens (O fim do “Textão”)

O novo motor quebra mensagens muito longas de forma inteligente. Desenvolvido para otimizar a entrega, ele respeita as limitações de leitura em telas de celular e preserva a estrutura original do conteúdo.

Com a Fragmentação Inteligente, o sistema garante que:

  • Quebras automáticas: O sistema envia os blocos de texto respeitando a ordem lógica e quebras naturais de parágrafo e contexto.

  • Ritmo Humano: Aplica pequenos intervalos de tempo entre os blocos, imitando a digitação humana de uma conversa real.

  • Preservação de Links: URLs, botões e links de direcionamento nunca são quebrados, truncados ou duplicados durante o processo de divisão das mensagens.

Esforço de Raciocínio vs. Temperatura

Acompanhamos a evolução dos grandes modelos de linguagem! A forma de guiar a inteligência da sua IA foi atualizada para refletir as melhores tecnologias do mercado.

  • Para modelos mais recentes (a partir do GPT-5): Introduzimos o novo campo “Esforço de Raciocínio”. Agora você pode definir o quão profunda e demorada será a análise da IA antes de responder à mensagem do cliente. Basta escolher o nível de esforço ideal para a sua operação (Mínimo, Curto, Médio, Alto ou Automático).

Nota sobre o modelo GPT-5.4: Devido a uma limitação técnica do próprio provedor (que não suporta o parâmetro de esforço quando há ferramentas integradas), o campo “Esforço de Raciocínio” não será exibido caso você selecione a versão GPT-5.4. Neste cenário, o sistema aplicará silenciosamente a configuração “Automático” para garantir o funcionamento perfeito do seu agente.

  • Para modelos anteriores: O clássico controle de “Temperatura / Nível de criatividade” (através da barra deslizante de Restrito a Criativo) continua totalmente disponível e funcional caso você opte por utilizar modelos de gerações passadas.

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