Conta

O módulo Conta da plataforma permite que administradores e usuários gerenciem as principais configurações da conta, incluindo informações cadastrais, canais de atendimento, e horário de...

Cadastrar Instagram / Facebook Messenger

A integração do Instagram e Messenger à plataforma permite que sua equipe centralize os atendimentos e melhore a eficiência no suporte ao cliente. Com essa...

Dados da conta

Os dados da conta na plataforma são informações essenciais sobre a empresa. Esses dados incluem informações como nome da empresa, tipo de empresa, razão social,...

Horário de atendimento

A funcionalidade “Horário de Atendimento” da plataforma permite que as empresas definam e gerenciem os horários de operação de suas atividades. Essa ferramenta é essencial...

Processo de dar permissão para reconectar o número

Na plataforma, a funcionalidade de reconectar o número permite que empresas mantenham a continuidade da comunicação via WhatsApp, mesmo em situações em que haja necessidade...

Remover Canal de Atendimento

Na plataforma, os canais de atendimento são essenciais para a comunicação com os clientes, porém, em alguns casos, pode ser necessário remover um canal que...